Politique de confidentialité

RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données personnelles est :

EARL Pépinière Astragale, représentée par Laura Faure, gérante
8 rue de la Gloriette, 91470 Forges-les-Bains
E-mail : contact@pepiniere-astragale.fr

La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

NAVIGATION SUR LE SITE

Le site pepiniere-astragale.fr est un site de présentation : il ne comporte ni formulaire, ni compte client, ni outil de mesure d’audience. Vous pouvez le consulter sans nous communiquer aucune donnée personnelle.

Comme tout hébergeur, notre hébergeur OVH SAS enregistre automatiquement des données techniques de connexion (adresse IP, date et heure, pages consultées) dans des journaux serveur, pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site. Ces journaux sont conservés pour une durée limitée et ne sont pas utilisés à d’autres fins.

DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS

Lorsque vous nous contactez

Si vous nous écrivez par e-mail ou nous appelez, nous utilisons les informations que vous nous transmettez (nom, adresse e-mail, téléphone, contenu de votre demande) uniquement pour vous répondre et, le cas échéant, établir un devis.
Base légale : notre intérêt légitime à répondre à vos demandes, ou les mesures précontractuelles prises à votre demande.
Durée de conservation : 3 ans à compter de notre dernier échange.

Lorsque vous passez commande

Pour traiter votre commande, nous collectons vos nom, prénom, adresses de facturation et de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone et le détail de votre commande. Ces données servent à préparer et livrer la commande, à émettre la facture, à gérer le service après-vente et à respecter nos obligations comptables et fiscales.
Base légale : l’exécution du contrat de vente et nos obligations légales.
Durée de conservation : le temps de la relation commerciale, puis 10 ans pour les pièces comptables (factures), conformément au Code de commerce.

Les commandes en ligne sont passées sur notre boutique hébergée par SumUp. Les paiements par carte bancaire sont traités directement par SumUp : nous n’avons jamais accès à vos données bancaires. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de SumUp sur son site.

DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données sont destinées uniquement à l’EARL Pépinière Astragale. Elles peuvent être transmises, dans la stricte mesure nécessaire, à nos prestataires : SumUp (boutique en ligne et paiement), La Poste / Colissimo (livraison), OVH SAS (hébergement du site) et notre expert-comptable.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

COOKIES

Le site pepiniere-astragale.fr ne dépose aucun cookie sur votre terminal et n’utilise aucun outil de mesure d’audience ni de publicité.

Les liens vers nos pages Facebook, Instagram et LinkedIn, ainsi que vers notre boutique SumUp, vous dirigent vers des sites tiers. Ces sites appliquent leurs propres politiques en matière de cookies et de données personnelles, que nous vous invitons à consulter.

VOS DROITS

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que d’un droit d’opposition à leur traitement. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@pepiniere-astragale.fr ou par courrier à l’adresse ci-dessus. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.